做模具业务好几年了,遇到的客户形形色色,分享下:
- 技术型客户——只聊技术参数,聊明白了直接下单,最好服务的类型
- 价格型客户——什么都要最便宜的,但最后往往也是最难伺候的
- 关系型客户——先交朋友再谈生意,这类客户最稳定
- 外行型客户——不懂模具但要求很多,需要花时间教育
每种类型沟通方式不一样。技术型用专业征服,价格型用价值说服,关系型多用感情维系。
大家觉得呢?
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